א.ת. מילואות — נקודות שירות: ת״א · ירושלים · נתניה
דף הבית/הצהרת נגישות

מידע משפטי

הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 5 באוקטובר 2026

נוסח זה הוכן כטיוטה ועשוי להתעדכן, ומומלץ שייבדק על ידי יועץ נגישות או עורך דין לפני פרסום סופי.

1. המחויבות שלנו

אנחנו רוצים שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש באתר בנוחות ובעצמאות, כולל אנשים עם מוגבלות. השקענו בהתאמת האתר כדי שיהיה קל לקריאה, לניווט ולשימוש, בכל מכשיר ובכל דפדפן.

2. רמת הנגישות

האתר הותאם בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע״ג-2013, ולתקן הישראלי 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט, ברמה AA, ככל שניתן.

האתר נבדק בכלי בדיקה אוטומטיים ובמעבר ידני עם מקלדת, בדפדפנים נפוצים במחשב ובטלפון.

3. מה עשינו באתר

  • האתר כתוב בעברית, מוגדר לכיוון קריאה מימין לשמאל, ומבנה הכותרות שלו מסודר כך שקוראי מסך יכולים לנווט בו.
  • אפשר לנווט בכל האתר באמצעות המקלדת בלבד, והאלמנט שנבחר מסומן במסגרת בולטת. בראש העמודים יש קישור "דילוג לתוכן".
  • לתמונות יש טקסט חלופי שמתאר אותן, ולכפתורים ולשדות בטפסים יש תוויות ברורות.
  • ניגודיות הצבעים בין הטקסט לרקע נבדקה ועומדת בדרישות.
  • אפשר להגדיל את התצוגה בדפדפן עד 200% בלי לאבד תוכן, והאתר מותאם לטלפונים ולמסכים בכל גודל.
  • מי שהגדיר במכשיר "הפחתת תנועה" יקבל אתר בלי אנימציות.
  • תמונות מוגדלות נפתחות בחלון שאפשר לסגור במקש היציאה ולדפדף בו בחיצים.
  • אין באתר תוכן מהבהב, סרטונים שמתנגנים מעצמם או מגבלות זמן.

4. מה עוד לא נגיש במלואו

למרות המאמצים, ייתכן שחלקים מסוימים עדיין אינם נגישים במלואם:

  • חלק מתמונות המוצרים בקטלוג מגיעות מהיצרנים, והתיאור שלהן כללי בלבד (שם הדגם).
  • קישורים לשירותים חיצוניים, כמו וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק, ווייז ומפות גוגל, מובילים לאתרים שאינם בשליטתנו ושרמת הנגישות שלהם באחריותם.

אם נתקלתם בבעיה, נשמח לשמוע ולתקן.

5. נגישות בבית המלאכה ובנקודות השירות

לפני הגעה לבית המלאכה בא.ת. מילואות או לאחת מנקודות השירות, אפשר להתקשר אלינו ונתאם את ההגעה ואת השירות לפי הצורך. אפשר גם לקבל את רוב השירותים בלי להגיע: ייעוץ בטלפון ובוואטסאפ, ומשלוח של אביזרים עד הבית.

6. פניות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות, או שיש לכם הצעה לשיפור? פנו אלינו ונחזור אליכם בהקדם:

כדי שנוכל לטפל בפנייה, כדאי לציין את העמוד שבו הייתה הבעיה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה מכשיר ודפדפן השתמשתם.

7. עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה ב־5 באוקטובר 2026.